Cos'è l'AI Voice?

Assistente vocale AI

Un operatore virtuale che
parla al telefono al posto tuo.

AI Voice non è il centralino: è l'assistente che risponde quando squilla il telefono, dialoga con voce naturale, capisce cosa chiede il cliente e agisce di conseguenza — informa, prende nota, fissa un appuntamento o passa la chiamata a una persona.

Abbonamenti

I tre piani AI Voice

AI Voice si attiva insieme al piano Standard del centralino cloud. La prova gratuita di 30 giorni è disponibile solo su AI Voice Starter.

AI Voice Starter: oggi €0,00 · 30 giorni di prova gratuita

AI Voice Pro

€164,80/ mese · IVA esclusa*

1.000 min/mese inclusi — per team con traffico telefonico in crescita

  • 1.000 minuti/mese inclusi
  • €0,25/min oltre soglia
  • Trascrizione chiamate
  • Redirect operatore
  • 1 call di onboarding
  • Supporto email

AI Voice Premium

€254,80/ mese · IVA esclusa*

2.000 min/mese inclusi — massima capacità con Analytics AI

  • 2.000 minuti/mese inclusi
  • €0,21/min oltre soglia
  • Analytics AI
  • Trascrizione chiamate
  • Redirect operatore
  • 1 call di onboarding
  • Supporto email

Il numero VoIP geografico non è incluso nell'offerta. Può essere fornito da operatori terzi o richiesto separatamente.

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa e includono il piano Standard del centralino cloud. La prova gratuita si applica solo ad AI Voice Starter; Pro e Premium partono al canone mensile indicato.

Cos'è

Cos'è AI Voice, in pratica

Immagina un collaboratore sempre al telefono che conosce la tua attività e sa gestire le chiamate più comuni. AI Voice fa esattamente questo, ma con intelligenza artificiale: ascolta, comprende il contesto e risponde senza far premere tasti o navigare menu vocali.

Il centralino

Infrastruttura telefonica

Gestisce numeri, interni, code di attesa, orari di apertura e instradamento verso i reparti. È la «rete» su cui viaggiano le chiamate.

Scopri il centralino →
AI Voice

Chi risponde e dialoga

È la voce che accoglie il cliente, fa domande mirate, risolve le richieste ripetitive e decide se chiudere la chiamata o trasferirla al team giusto.

Cosa succede quando un cliente chiama

I piani Starter, Pro e Premium differiscono per i minuti di conversazione AI inclusi ogni mese: più chiamate gestite dall'assistente, più minuti ti servono.

Capacità

Cosa sa fare l'assistente

Funzioni pensate per il dialogo con il chiamante, non per la configurazione del centralino.

🗣

Dialogo naturale

Conversazione a voce, comprensione del linguaggio parlato e risposte coerenti con il tuo business.

🎯

Comprensione dell'intento

Capisce se il cliente chiede informazioni, un appuntamento, assistenza o un reparto specifico.

📝

Raccolta dati strutturata

Nome, motivo della chiamata, recapito e note: tutto registrato durante la conversazione.

FAQ vocali automatizzate

Orari, sedi, servizi, tempi di consegna: risponde alle domande ripetitive senza disturbare il team.

📄

Trascrizione chiamate

Ogni conversazione gestita dall'assistente viene trascritta per consultazione e follow-up.

👤

Redirect operatore

Quando serve un umano, trasferisce la chiamata consegnando già il contesto raccolto.

📊

Analytics AI (Premium)

Analisi delle conversazioni gestite dall'assistente per individuare trend e migliorare il servizio.

Esempi d'uso

Esempi concreti d'uso

Situazioni reali in cui AI Voice fa la differenza rispetto a una segreteria tradizionale.

Studio medico o legale

«Vorrei prenotare una visita» → l'AI raccoglie nome, motivo e fascia oraria preferita.

Negozio o attività locale

«Siete aperti domenica?» → risponde subito con orari e indirizzo, senza interrompere chi è in negozio.

Azienda con molte chiamate

Filtra le richieste semplici e inoltra al reparto giusto solo le chiamate che richiedono un operatore.

Assistenza clienti

Gestisce stato ordine, tempi di spedizione e domande frequenti prima di escalare a un agente umano.

Fuori orario

Di sera o nel weekend accoglie la chiamata, prende nota del messaggio e garantisce un richiamo organizzato.

Attivazione

Come si attiva AI Voice

Scegli il piano in base ai minuti mensili, indica quali richieste deve gestire l'assistente (orari, appuntamenti, FAQ del tuo settore) e il team configura dialoghi e regole di trasferimento.

Entro 24/48 ore lavorative l'assistente è operativo sul tuo numero. Abbonamento prepagato, rinnovo mensile, disdetta in qualsiasi momento.

Prova gratis AI Voice Starter
  • 1
    Definisci gli scenari Cosa deve sapere dire e quando passare la chiamata
  • 2
    Configuriamo l'assistente Voce, messaggi e regole di handoff al team
  • 3
    L'AI risponde alle chiamate Tu monitori minuti e risultati dal piano scelto

Quanti minuti di conversazione AI ti servono?

Prova gratis 30 giorni con AI Voice Starter. Pro e Premium da 250 a 2.000 min/mese, IVA esclusa.